Hướng dẫn tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone và đăng ký dịch vụ MCA chi tiết

Hướng dẫn tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone qua nhiều phương thức tiện lợi. Tổng đài 9090, ứng dụng My Mobifone và tin nhắn SMS giúp bạn không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng. Dịch vụ MCA thông báo tự động mọi cuộc gọi đến khi máy bận hoặc ngoài vùng phủ sóng.

Tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone bằng những cách nào?

Mobifone cung cấp nhiều cách tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone đơn giản và tiện lợi cho khách hàng. Bạn có thể lựa chọn phương thức phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

Bạn đang xem: Hướng dẫn tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone và đăng ký dịch vụ MCA chi tiết

Cách 1: Bấm *900#
Đây là cách nhanh nhất để kiểm tra cuộc gọi nhỡ trên điện thoại. Sau khi bấm *900#, màn hình sẽ hiển thị danh sách các cuộc gọi nhỡ gần nhất. Thông tin bao gồm số điện thoại và thời gian gọi nhỡ.

Cách 2: Gọi đến tổng đài 9090
Khi gọi đến 9090, bạn sẽ được nghe thông báo về các cuộc gọi nhỡ trong 24 giờ qua. Tổng đài sẽ đọc số điện thoại và thời gian của từng cuộc gọi nhỡ. Cước phí cuộc gọi là 500đ/phút.

Cách 3: Sử dụng ứng dụng My MobiFone
Đăng nhập ứng dụng My MobiFone trên điện thoại. Vào mục “Lịch sử cuộc gọi” để xem chi tiết các cuộc gọi nhỡ. Bạn có thể tra cứu sdt mobifone và thông tin người gọi tại đây.

Cách 4: Truy cập website Mobifone
Truy cập trang web chính thức của Mobifone. Đăng nhập tài khoản và vào mục “Quản lý thuê bao”. Chọn “Xem lịch sử cuộc gọi” để kiểm tra các cuộc gọi nhỡ trong 3 tháng gần nhất.

Dịch vụ MCA Mobifone – Giải pháp thông báo cuộc gọi nhỡ hiệu quả

MCA Mobifone giúp bạn không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng khi điện thoại tắt nguồn hoặc ngoài vùng phủ sóng. Dịch vụ gửi tin nhắn thông báo chi tiết các cuộc gọi nhỡ ngay khi máy hoạt động trở lại.

Dịch vụ MCA là gì và những tính năng nổi bật

Dịch vụ MCA là gì? MCA (Missed Call Alert) là tính năng thông báo cuộc gọi nhỡ qua SMS của Mobifone. Tin nhắn thông báo sẽ hiển thị đầy đủ số điện thoại, thời gian gọi đến khi thuê bao không liên lạc được.

Dịch vụ hoạt động tự động 24/7 và gửi thông báo ngay khi máy bật nguồn hoặc có sóng trở lại. Người dùng có thể kiểm tra thông tin sim mobifone để đảm bảo sim đang hoạt động bình thường.

MCA đặc biệt hữu ích với người thường xuyên di chuyển hoặc làm việc tại các khu vực sóng yếu. Dịch vụ giúp không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng từ đối tác, khách hàng.

Cách đăng ký và hủy dịch vụ MCA Mobifone

Để đăng ký dịch vụ, soạn DK MCA gửi 9084. Tin nhắn xác nhận sẽ được gửi về ngay sau khi đăng ký thành công.

Để hủy dịch vụ, soạn HUY MCA gửi 9084. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo hủy dịch vụ thành công.

Người dùng có thể kiểm tra trạng thái đăng ký bằng cách soạn KT MCA gửi 9084. Gói MCA là gì và trạng thái sử dụng sẽ được thông báo qua SMS.

Cước phí sử dụng dịch vụ MCA

Phí thuê bao dịch vụ MCA là 5.000đ/tháng, tự động gia hạn hàng tháng nếu tài khoản đủ tiền.

Cước tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ là miễn phí. Tin nhắn đăng ký, hủy và kiểm tra dịch vụ tính 500đ/SMS.

Phí được trừ trực tiếp vào tài khoản chính của thuê bao. Nếu tài khoản không đủ, dịch vụ sẽ tự động tạm ngưng cho đến khi nạp tiền.

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu cuộc gọi nhỡ trên điện thoại Mobifone

Việc tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone giúp bạn không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Mobifone cung cấp nhiều cách tra cứu thuận tiện cho người dùng.

Bạn có thể tra lịch sử cuộc gọi mobifone thông qua 3 phương thức chính: tổng đài 9090, ứng dụng My Mobifone và tin nhắn SMS.

Tra cứu qua tổng đài 9090

Tổng đài 9090 là cách tra cứu nhanh chóng và đơn giản nhất. Bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Gọi đến tổng đài 9090 từ số điện thoại Mobifone cần tra cứu.

Xem thêm : Hướng dẫn đăng ký sim chuyển vùng quốc tế Mobifone chi tiết nhất 2024

Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt.

Bước 3: Nhấn phím 5 để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ.

Hệ thống sẽ đọc danh sách các cuộc gọi nhỡ gần nhất của bạn theo thứ tự thời gian.

Tra cứu qua ứng dụng My Mobifone

Ứng dụng My Mobifone cung cấp giao diện trực quan để kiểm tra cuộc gọi nhỡ. Mã tra cứu Mobifone trên ứng dụng rất đơn giản:

Đăng nhập vào ứng dụng My Mobifone.

Chọn mục “Thông tin thuê bao” trong menu chính.

Chọn “Lịch sử cuộc gọi” và xem danh sách cuộc gọi nhỡ.

Ứng dụng hiển thị chi tiết số điện thoại, thời gian và số lần gọi nhỡ.

Tra cứu qua tin nhắn SMS

Phương thức tra cứu qua SMS phù hợp với điện thoại phổ thông. Hướng dẫn tra cứu cuộc gọi nhỡ qua tin nhắn:

Soạn tin nhắn theo cú pháp: CUOCGOI gửi 9233

Mobifone sẽ gửi tin nhắn thông báo các cuộc gọi nhỡ trong 24 giờ qua.

Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí cho khách hàng Mobifone.

Tin nhắn trả về bao gồm số điện thoại gọi nhỡ và thời gian cụ thể.

Các giải pháp khắc phục khi không nhận được thông báo cuộc gọi nhỡ

Việc không nhận được tin nhắn thông báo kiểm tra cuộc gọi nhỡ Mobifone gây nhiều bất tiện trong công việc và cuộc sống. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này cần được kiểm tra và xử lý.

Dưới đây là các bước kiểm tra và khắc phục chi tiết giúp bạn nhận lại được thông báo cuộc gọi nhỡ một cách bình thường.

Kiểm tra cài đặt điện thoại

Trước tiên cần kiểm tra các cài đặt trên điện thoại có thể ảnh hưởng đến việc nhận thông báo. Vào phần Cài đặt > Thông báo để xem các quyền thông báo đã được bật chưa.

Xem thêm : Hướng dẫn cách ứng tiền Mobifone và thông tin dịch vụ chi tiết nhất 2024

Nếu điện thoại đang bật chế độ “Không làm phiền” hoặc “Im lặng”, các thông báo sẽ không hiển thị. Tắt các chế độ này để nhận thông báo bình thường.

Đồng thời kiểm tra xem có ứng dụng chặn tin nhắn nào đang hoạt động không. Các ứng dụng này có thể lọc nhầm tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ.

Kiểm tra đăng ký dịch vụ

Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ dịch vụ MCA cần được đăng ký mới có thể sử dụng. Soạn tin MCA gửi 9084 để kiểm tra trạng thái đăng ký.

Nếu chưa đăng ký, soạn DK MCA gửi 9084 để kích hoạt dịch vụ. Phí dịch vụ 5.500đ/tháng sẽ được trừ vào tài khoản chính.

Trường hợp đã đăng ký nhưng vẫn không nhận được thông báo, có thể chuyển hướng cuộc gọi Mobifone đang bị lỗi cần được kiểm tra.

Liên hệ tổng đài hỗ trợ

Khi đã thực hiện các bước trên mà vẫn không khắc phục được, bạn cần liên hệ tổng đài 9090 để được hỗ trợ.

Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra các thông số kỹ thuật trên hệ thống và hướng dẫn cách khắc phục phù hợp.

Trường hợp lỗi từ hệ thống, tổng đài sẽ chuyển thông tin đến bộ phận kỹ thuật để xử lý trong thời gian sớm nhất.

FAQ: Câu hỏi thường gặp về tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone

Dịch vụ kiểm tra cuộc gọi nhỡ giúp người dùng không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến về tính năng này.

Có thể tra cứu cuộc gọi nhỡ của ngày hôm trước không?

Người dùng có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ Mobifone trong vòng 24 giờ gần nhất. Thông tin sẽ được lưu trữ trên hệ thống của nhà mạng.

Nếu muốn xem cuộc gọi nhỡ của những ngày trước đó, bạn cần đăng ký gói cước MCA Plus. Gói cước này cho phép lưu trữ thông tin cuộc gọi nhỡ lên đến 7 ngày.

Tại sao không nhận được tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ?

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không nhận được tin nhắn thông báo:

• Điện thoại hết dung lượng lưu trữ tin nhắn
• Sim đang trong tình trạng khóa 1 chiều hoặc 2 chiều
• Chưa đăng ký dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ

Để khắc phục, bạn cần kiểm tra tình trạng sim và đăng ký lại dịch vụ bằng cách soạn MCA gửi 9224.

Chi phí sử dụng dịch vụ tra cứu cuộc gọi nhỡ là bao nhiêu?

Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ cơ bản hoàn toàn miễn phí. Người dùng không mất thêm bất kỳ chi phí nào khi sử dụng.

Riêng gói MCA Plus có phí 5.000đ/tháng, cho phép:

• Lưu trữ thông tin cuộc gọi nhỡ 7 ngày
• Nhận thông báo qua tin nhắn và email
• Tra cứu chi tiết thời gian cuộc gọi

Phí dịch vụ sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản chính của thuê bao.

Kết luận về cách tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone Mobifone cung cấp nhiều phương thức tra cứu cuộc gọi nhỡ Mobifone tiện lợi qua tổng đài 9090, ứng dụng My Mobifone và tin nhắn SMS. Dịch vụ MCA giúp người dùng không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng với mức phí hợp lý. Các thao tác tra cứu đơn giản và nhanh chóng đáp ứng nhu cầu kiểm tra cuộc gọi của khách hàng.

Nguồn: https://9011.vn
Danh mục: Dịch vụ