Nhằm hỗ trợ cho quý khách hàng được tốt nhất nhà mạng MobiFone đã triển khai nhiều đầu số tổng đài MobiFone khác nhau, mỗi đầu số đảm nhận một nhiệm vụ, chức năng riêng. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp thông tin chi tiết nhất về các đầu số tổng đài của nhà mạng MobiFone để quý khách hàng biết rõ và dễ gọi điện hơn khi cần hỗ trợ một vấn đề nào đó.
Mục Lục
Các đầu số tổng đài MobiFone miễn phí cước gọi
Các đầu số hotline tổng đài MobiFone miễn phí hỗ trợ 24/24 để phục vụ cho quý khách hàng tốt nhất mà không bị mất phí cước gọi. Chi tiết thông tin đầu số và các chức năng cụ thể sẽ được tổng hợp qua thông tin sau.
Đầu số hỗ trợ 9090
Đầu số tổng đài MobiFone 9090 như hotline chính hỗ trợ người dùng nhiều vấn đề thường gặp trong quá trình dùng dịch vụ, cụ thể nếu muốn được giải đáp, hỗ trợ nhanh quý khách hãy tham khảo các phím số sau.
– Phím 1: hỗ trợ tất cả các vấn đề liên quan đến đăng ký gói cước mạng 3G, gói 4G Mobi tháng hoặc các câu hỏi cần giải đáp về gói cước gọi nội mạng, nội mạng MobiFone.
– Phím 2: tiếp nhận và hỗ trợ những vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mãi của MobiFone như bán máy, chăm sóc khách hàng…
– Phím 3: hỗ trợ và giải đáp các vấn đề khác trong thời gian sử dụng dịch vụ của nhà
– Cước phí gọi điện đến tổng đài hotline 9090:
+ Thuê bao trả trước: 200đ/ phút
+ Thuê bao trả sau: miễn phí
Các đầu số tổng đài MobiFone và chức năng của từng số
Đầu số hỗ trợ 18001090
Những dịch vụ mà tổng đài của MobiFone 18001091 hỗ trợ là nơi hỗ trợ ý kiến đánh giá cũng như khiếu nại của người dùng về nhà mạng, cụ thể là:
– Khiếu nại về những dịch vụ trừ phí của MobiFone, bao gồm việc đăng ký gọi nội mạng Mobi theo tháng, đăng ký mạng, dịch vụ nhạc chờ, thông báo cuộc gọi nhỡ…
– Khiếu nại về thái độ phục vụ của nhân viên tổng đài
– Các ý kiến phản ánh, đóng góp để dịch vụ của nhà mạng trở nên hoàn thiện hơn
– Cước phí gọi điện đến tổng đài 18001091: miễn phí
Đầu số tổng đài 9393
Tổng đài MobiFone 9393 hỗ trợ khách hàng là người nước ngoài đang đang sinh sống tại Việt Nam và sử dụng các dịch vụ của nhà mạng. Để được hỗ trợ vui lòng gọi điện đến hotline 9393 và ấn phím lựa chọn ngôn ngữ như sau:
- – Phím 1: Tiếng Anh
- – Phím 2: Tiếng Hoa
- – Phím 3: Tiếng Hàn
- – Phím 4: Tiếng Nhật
- – Phím 5: Tiếng Khơ-me
<<< Các gói khuyến mại gọi nội mạng mobifone
Các đầu số tổng đài của nhà mạng MobiFone bị tính phí
Bên cạnh các đầu số tổng đài MobiFone miễn phí nhà mạng cũng triển khai các hotline hỗ trợ thêm để quý khách có thể gọi điện nhờ tư vấn trong trường hợp không gọi được các số miễn phí.
|
Vùng miền |
Đầu số | Chức năng |
Cước phí |
|
Miền Bắc |
0904 144 144 |
– Hỗ trợ giải đáp, tư vấn quý khách hàng khi đăng ký, sử dụng gói 3G Mobi 1 tháng, gói 4G, các gói cước gọi thoại khác…
– Cung cấp thông tin về khuyến mãi của nhà mạng, giải quyết khiếu nại, góp ý của quý khách hàng về dịch vụ của nhà mạng. |
Cước phí gọi như cước gọi thông thường |
|
Miền Trung |
0905 144 144 |
||
|
Miền Nam |
0908 144 144 |
Bài viết đã giới thiệu đến quý khách hàng các đầu số tổng đài MobiFone trên 9011.vn với chức năng và vai trò cũng như đặc điểm riêng. Tùy thuộc vào điều kiện cũng như nhu cầu cần hỗ trợ bạn có thể gọi điện đến đầu số phù hợp chắc chắn sẽ được giải đáp nhanh chóng và chi tiết nhất.
